Разовые
- Производятся по разовой заявке от Заказчика;
- Перед началом выполнения работ производится дефектование эксплуатируемого оборудования с составлением объема работ и перечня комплектующих;
- Мы заранее планируем проведение работ, заказываем необходимые материалы на наш склад.
Аварийные
- Производятся по разовой заявке от Заказчика;
- Скорость реакции сервисной бригады – 24 часа с момента поступления заявки;
- Предпринимаются оперативные меры по устранению аварийной ситуации с выяснением и ликвидацией причины останова оборудования.
Планово-предупредительные
- Бригада сервисных инженеров находится на территории Заказчика ежедневно с проведением осмотра и диагностики оборудования;
- Дополнительно, в согласованные сроки проводится сервисное обслуживание или ремонт оборудования;
- Выезд на срочный ремонт осуществляется в течение 24 часов с момента получения извещения от клиента;
- Работы производятся на основании заключенного Договора на техническое обслуживание.